Les informations personnelles que l’Hôtel Caron de Beaumarchais est amené à traiter, et vous concernant, résultent de votre démarche en vue d’une réservation auprès de notre établissement, d’une demande de contact, ou de la réception de documentation.
Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Raison du voyage
- Composition du groupe de voyageurs
- Informations entreprise
- Informations concernant votre séjour
- Satisfaction pendant le séjour
- Satisfaction après le séjour
- Recommandations sur les alentours
- Coordonnées de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience
Finalités du traitement
Ces données sont nécessaires aux traitements suivants :
- Réception de documentation sur l’hôtel
- Réception d’un suivi par e-mail à des fins d’étude de satisfaction et/ou de prospection
- Amélioration de notre suivi et de notre service client
- Réservation d’un service en ligne
- Traitement de statistiques
- Gestion et exploitation de l’activité de l’hôtel
- Réponse aux demandes transmises via le site internet
Base légale
Ces traitements reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (réservation et séjour)
- L’intérêt légitime de l’hôtel (amélioration des services, statistiques)
- Le consentement (prospection commerciale et cookies)
Destinataires des données
Les données sont utilisées par l’hôtel et par ses prestataires aux fins décrites ci-dessous :
- D-EDGE / Availpro SAS (435 318 985 00049) – 14-16 boulevard Poissonnière, 75009 Paris : création de réservations
- Medialog (345 306 617 00043) – 150 boulevard Masséna, 75013 Paris : enregistrement des réservations
- Progress9 (798 181 699 00017) – 54 rue de Clichy, 75009 Paris : gestion de la satisfaction client
- Figestel SARL (502 208 697 00024) – 36 rue du Montcel, 95430 Auvers-sur-Oise : gestion de l’hôtel et du site internet
Ces informations ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits :
- Par e-mail auprès de l’hôtel
- Par courrier à l’adresse de l’établissement
- En contactant directement l’un des prestataires mentionnés ci-dessus
Démarchage téléphonique
Conformément à l’article L223-1 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
Cookies
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Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau prévu à cet effet.
Contact
Hôtel Caron de Beaumarchais
12 rue Vieille-du-Temple
75004 Paris – France
Téléphone : +33 (0)1 42 72 34 12
Email : hotel@carondebeaumarchais.com
Site web : https://www.carondebeaumarchais.com/