Quelles sont les heures de Check-in / Check-out et d’ouverture de l’hôtel ?

L’Hôtel est ouvert 24/24. Le check-in se fait dès 13 h et la libération de la chambre avant midi.
A votre arrivée le matin, nous gardons vos bagages avec plaisir à la réception.
Nous vous contactons pour vous informer dès que la chambre est prête.

Puis-je bénéficier d’un late check-out ?

Si vous souhaitez réserver un Late check-out, nous vous demandons le montant d’une nuit parce que nous ne pourrons relouer la chambre.

Le tarif de la chambre est-il indiqué par personne ou par chambre ?

Le meilleur tarif vous est proposé sur le logiciel de réservation.

Le petit-déjeuner est-il compris dans le prix ?

Le petit-déjeuner est en supplément (sauf offre spéciale). Le tarif est de 13 euros par personne.

Est-il possible de bénéficier d’un petit-déjeuner sans gluten/lactose?

Nous ne proposons pas de petit-déjeuner sans gluten/lactose. Nous vous invitons à nous faire part de votre demande avant votre arrivée. Nous pourrons pour vous proposer des aliments adaptés, notamment du pain sans gluten.

Votre établissement est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?

Notre hôtel n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite mais il possède un ascenseur. N’hésitez pas à appeler l’hôtel pour de plus amples informations.

Les animaux sont-ils admis dans votre établissement ?

Les animaux (bien élevés) sont acceptés.

Comment préciser une demande particulière ?

N’hésitez pas, dans la case « commentaires » de votre demande de réservation, à nous faire part de vos souhaits. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande.

Comment puis-je annuler ou modifier ma réservation ?

Les conditions d’annulation et de modification sont inscrites sur votre confirmation de réservation. Vous pouvez annuler votre réservation soit par mail, soit sur le logiciel en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur votre confirmation.
Pour modifier votre réservation, contactez directement l’hôtel par mail.

Puis-je anticiper mon départ durant mon séjour ?

Nous vous demandons de nous informer de votre départ anticipé 48h à l’avance afin de relouer votre chambre. Passé ce délai, la pénalité est le montant d’une nuit

Quelles cartes de crédit acceptez-vous pour le règlement ?

Mastercard, Visa, et American Express.

L’hôtel propose-t-il des chambres fumeurs ?

Non, l’hôtel est entièrement non-fumeur.

Y a-t-il un ascenseur dans l’hôtel ?

Notre ascenseur dessert les 6 étages ainsi que le salon des Petits déjeuner (niveau -1)

Les chambres sont-elles grandes ?

Nos chambres « cour intérieure » sont plus petites que les chambres « façade ».
Nous ne proposons ni suite ni chambres communicantes.

Est-il possible de séjourner à 3 personnes dans une chambre double par exemple?

Toutes nos chambres sont doubles et donc limitées à 2 personnes.
Pour des raisons de sécurité, il nous est strictement interdit de dépasser le nombre de personnes prévu par chambre.

Y a-t-il une ligne directe dans la chambre ?

Vous pouvez effectuer des appels depuis votre chambre en composant le 0 puis le numéro. Tout appel depuis l’extérieur transite par la réception qui le transfère ou prend le message si vous n’êtes pas là.

Certaines chambres ont-elles un balcon ?

Nous avons 6 chambres façade avec balcon. Elles sont très demandées.
Priorité est donnée aux séjours supérieurs à 4 nuits.
Nous ferons cependant tout notre possible pour satisfaire votre demande.

Est-il possible de demander un lit d’appoint dans ma chambre ?

Les chambres de l’hôtel restent strictement limitées à 2 personnes. Nous ne pouvons proposer de lit d’appoint.

Puis-je bénéficier d’un service navette aéroport / gare ?

Nous ne proposons pas de service navette.

Quel est le prix d’un taxi depuis l’aéroport ?

Depuis l’aéroport CDG, comptez 58 euros. Depuis Orly, 32 euros.

Quelle est la station de métro la plus proche de votre hôtel ?

2 stations, à 2 pas de l’hôtel : Saint-Paul et Hôtel de Ville (desservies par la ligne 1)

Y a-t-il une station de taxi près de l’hôtel ?

2 stations à 2 pas : u niveau du Métro Saint Paul et à l’angle de la rue de Rivoli face à l’Hôtel de Ville.

Quelles sont les langues parlées par la réception ?

Le personnel de la réception est bilingue Français Anglais